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Conseiller Commercial à Distance H/F - Lyon Domer (69) - HARMONIE MUTUELLE (GROUPE VYV)

Publiée le: 12/6/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Nous recherchons : 

1 Conseiller Commercial à Distance H/F   

Rattaché à la Direction Développement - Service Centre d'Appels Développement, vous prospectez, conseillez et vendez à distance les produits ou services adaptés à la clientèle et aux prospects. Vous contribuez au développement et à la valorisation de l’image de l’entreprise en termes de chiffre d’affaires et de personnes protégées.

Vos Missions Principales :

Après une formation à nos outils et process, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l’émission et la réception de contacts commerciaux en vue de :
o Proposer et vendre aux clients ou prospects les garanties et services de la Mutuelle en adaptant la proposition commerciale à leurs situations et besoins
o Prendre des rendez-vous pour le compte de tiers en organisant de façon optimale leurs agendas
o Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité
o Effectuer les relances commerciales et réaliser les démarches pro actives nécessaires au développement commercial

• Assurer toutes les missions périphériques nécessaires au bon fonctionnement du suivi commercial :
o Enrichir la base de connaissance client en assurant la traçabilité des appels et en réalisant toutes les tâches post-appel
o Tracer et qualifier les contacts dans l’outil Gestion des Relations Clients

• Assurer le suivi administratif de vos ventes (retour non-conformité)

• Concourir à la synergie des réseaux (Pro-TPE / Entreprises / Particuliers) dans un esprit d’entreprise

• Assurer des tâches en lien avec la vie du centre d’appel.

 

Profil :

De formation Bac+2/3 dans le domaine de la vente, vous justifiez d'une première expérience significative et réussie sur un poste similaire dans le domaine des mutuelles/banques/assurances.
Vous êtes reconnu pour vos capacités d'écoute, de rigueur, votre aisance téléphonique et votre sens commercial.
Vous aimez le travail en équipe.

 


Informations complémentaires :

Type de contrat : CDD 
Temps complet 

Salaire annuel brut :
Fixe + Variable + TR + Mutuelle

Référence : HM/2018/788 

 
- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -