Conseiller Commercial Accueil H/F - Bron, Villeurbanne, Lyon - HARMONIE MUTUELLE (GROUPE VYV)

Publiée le: 2/7/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Nous recherchons : 

1 Conseiller Commercial Accueil H/F   

Rattaché à la direction Développement - Réseau Particuliers, vous assurez l’accueil physique et téléphonique, orientez les personnes et prenez en charge certaines tâches administratives liées à l’activité de l’agence. Vous contribuez à promouvoir l’offre en participant aux actions de développement.

Vos Missions Principales :

• Accueil physique et téléphonique et e-service :
o Gérer le flux instantanément en prenant en charge des demandes, en lien avec la vie des contrats (cotisation, prestation, gestion), et en orientant à bon escient les clients
o Vérifier la bonne tenue des dossiers, qualifier les données client dans les outils métier et tracer l’ensemble des contacts pris en charge
• Gestion administrative : assurer l’interface entre les Conseillers commerciaux et les services Gestion pour les dossiers adhérents incomplets, et en assurer le suivi
• Activité commerciale :
o Réaliser toutes les opérations propres à assurer un bon fonctionnement de l’activité commerciale et administrative de l’agence
o Transformer le contact en acte commercial lorsque l’opportunité se présente.

 

Profil :

Doté d'un tempérament commercial, vous disposez d'une première expérience en accueil clientèle idéalement acquise dans le secteur banque, assurance, immobilier.

Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles

 


Informations complémentaires :

Type de contrat : CDD  4 mois
Temps complet 

Salaire annuel brut :
Fixe + TR + mutuelle

Référence : HM/2020/109 

 
- Poste accessible aux candidats en situation de handicap -