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Description de l'offre
Nous recherchons :
1 Gestionnaire H/F en alternance
Vous êtes en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle, dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir et qui place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ?
Alors bienvenue chez Harmonie Mutuelle !
A propos, qui sommes-nous ?
Membre fondateur du Groupe VYV et première mutuelle de France, c’est 4,6 millions d’adhérents qui nous font confiance pour protéger leur santé, les aider à choisir leur prévoyance et à préparer leur retraite en toute sérénité.
Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 4 900 collaborateurs, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous !
Le poste :
Vous êtes en quête d’un contrat en alternance dans le cadre de vos études, au sein d'une entreprise engagée, tournée vers l’avenir et qui place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ?
Alors bienvenue chez Harmonie Mutuelle !
La Direction du Service et de la Satisfaction Clients recrute un/une Gestionnaire afin d’assurer un service de qualité pour une meilleure satisfaction client.
Vos missions principales ?
- Gérer les différentes opérations administratives liées à la gestion des contrats de nos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations, prestations..., dans une démarche omnicanale.
- Gérer les différentes opérations liées aux paiements des prestations prévoyance des assurés et de leurs bénéficiaires.
- S'assurer de la fiabilité des données avant traitement.
- Mettre en place les échanges informatiques et analyser les rejets.
- Répondre aux exigences de qualité de service attendues par nos clients (respect des délais de traitement et réponse aux clients) dans une perspective d'amélioration continue.
Ces missions seront amenées à évoluer en fonction des besoins et de votre montée en compétences.
Votre profil et vos atouts :
Vous souhaitez intégrer un BTS GPME ou un BTS SP3S à la rentrée de septembre.
Vous êtes rigoureux/se, organisé(e) et reconnu(e) pour votre esprit d'équipe.
Alors n’hésitez plus, postulez !
Nous rejoindre, c'est le gage d’une expérience en alternance formatrice et enrichissante, en intégrant une entreprise qui place l'humain et le développement au cœur de sa démarche.
Informations complémentaires :
Type de contrat : Alternance 2 ans
Temps complet
Salaire annuel brut : Selon profil
Référence : HM/2022/446