Gestionnaire Recouvrement - Saint Herblain - HARMONIE MUTUELLE (GROUPE VYV)

Publiée le: 8/2/2022

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Nous recherchons : 

4 Gestionnaire Recouvrement   

 

Vous êtes en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle, dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir et qui place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ?

Alors bienvenue chez Harmonie Mutuelle ! 

 

A propos, qui sommes-nous ?

Membre fondateur du Groupe VYV et première mutuelle de France, c’est 4,6 millions d’adhérents qui nous font confiance pour protéger leur santé, les aider à choisir leur prévoyance et à préparer leur retraite en toute sérénité.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 4 900 collaborateurs, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous !

 

Le poste :

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons 3 Gestionnaire Recouvrement (débutant(e)s ou confirmé(e)s)

Vous êtes en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle, dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir et qui place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ? 

Alors bienvenue chez Harmonie Mutuelle !

Rattaché(e) à Direction Service et Satisfaction Clients, au sein du Pôle Contentieux - Recouvrement , vous assurez, de manière autonome et sous la supervision du responsable d’équipe, la gestion des dossiers contentieux qui vous sont confiés dans le respect des normes, procédures et des règles établies.

 

Vos missions principales ?

Vous assurez le recouvrement des cotisations impayées au téléphone, par courrier et par mail.

• Gérer les dossiers de recouvrement des cotisations impayées contentieux simples à complexes et en assurer le suivi en relation avec les adhérents, autres débiteurs, les services, les huissiers de justice, les avocats

Proposer des solutions personnalisées aux débiteurs dans le respect des règles, procédures et habilitations

• Gérer les encaissements des règlements, en assurer la répartition (créances, frais, honoraires) et procéder à la mise à jour des comptes

Traiter les réclamations de niveau 1 relatives aux dossiers impayés de cotisations

• Participer au recettage des évolutions des flux informatiques

• Contribuer à l’atteinte des objectifs financiers du service et à l’amélioration continue de la qualité

Analyser une situation, comprendre votre interlocuteur et lui proposer une solution adaptée, c'est contribuer à préserver notre système de protection sociale dans l’intérêt de nos adhérents. Telle sera votre mission !

 

Votre profil et vos atouts :

Issu d’une formation Bac +2 (gestion, comptabilité, assurance ou connexe) ou expérience équivalente. C’est avant tout votre savoir-être qui nous intéresse !


Vous êtes dynamique, volontaire, organisé, et rigoureux.

Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe, autonomie, capacité d'écoute et d'adaptabilité, sens de la négociation, expression écrite et orale.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique et manifestez une appétence pour la matière juridique (procédures collectives, surendettement).

Débutant(e)s comme confirmé(e)s, n'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre d’un parcours d’intégration personnalisé supervisé par la responsable d’équipe et la référente technique, nous vous proposons de vous former à un métier porteur : celui du recouvrement. Rejoignez une équipe soudée, solidaire et agréable de 16 gestionnaires recouvrement.

Avantages :

Rémunération A partir de 24K€ selon profil + 22,5 jours de RTT + horaires variables + avantages sociaux (CE, Mutuelle, Carte déjeuner : 8,50€/jour). 

 


Informations complémentaires :

Type de contrat : CDD  12 mois
Temps complet 

Salaire annuel brut : A partir de 24K€

Référence : HM/2022/129 

 
- Poste ouvert aux candidats en situation de handicap -