Responsable Projets Marketing - Marché des professionnels et TPE H/F - RENNES/ANGERS - HARMONIE MUTUELLE (GROUPE VYV)

Publiée le: 5/19/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Nous recherchons : 

1 Responsable Projets Marketing - Marché des professionnels et TPE H/F   

Rattaché(e) à la direction Marketing Distribution, vous contribuez au développement et à la satisfaction clients du marché des Professionnels et TPE, par la définition et la mise en place des solutions marketing et commerciales.

Vos Missions Principales :

Vos missions

  • Déterminer la politique clientèle et mettre en œuvre la segmentation clients du marché:
    • Etre force de proposition pour faire évoluer et suivre les gammes d’offres pour chaque segment de clients du marché         
    • Contribuer à la définition des objectifs de développement et de rentabilité pour ses segments de clientèle et/ou les offres (complémentaire santé, prévoyance, Epargne, autres services…)
  • Autour des offres et services :
    • Coconstruire ou refondre les offres/services avec les équipes conceptrices (Groupe VYV ou partenaires)
    • Animer et piloter la mise en marché auprès des réseaux commerciaux du marché des Professionnels et TPE et sur le canal digital
    • Suivre les résultats et analyser l’efficacité des actions commerciales et du plan de contacts relationnels        
    • Participer à la création d’une expérience clients réellement différenciante avec l’animation de projets phares
    • Proposer la stratégie relationnelle pour chaque segment et être responsable de sa mise en œuvre en impliquant les directions concernées
    • Développer les efforts de conquête en animant et optimisant des sources d’acquisition clients existantes et en recherchant de nouvelles approches
  • Animer la politique développement des segments de marché confiés :           
    • Concevoir, piloter et coordonner le Plan d’Actions Commerciales avec l’ensemble des acteurs de la filière
    • Elaborer et mettre en œuvre les outils nécessaires au déploiement ou à l’amélioration des solutions assurantielles ou servicielles en lien avec les autres directions concernées

 

  • Proposer et rédiger une ligne éditoriale et une stratégie de contenu :           
    • Créer et animer la communauté de clients et prospects sur les thématiques définies en lien avec les segments gérés
    • Participer, si besoin, à la mise en place d’outils d’écoute clients (focus groupe, face à face, veille et dialogue sur réseaux sociaux, questionnaires…)
    • Contribuer au plan de communication média

 

  • Se positionner comme l’interlocuteur de référence et travailler en coopération avec ses homologues et les directions impliquées dans les projets.
  • Rester en veille sur les évolutions du marché (comportement clients, innovation, concurrence, réglementation
  • Superviser les projets ou les dossiers dont la réalisation est prise en charge par les chargés de marketing opérationnel et digital (conception de documentation clients, PLV, actions marketing….)

 

Profil :

Vous êtes titulaire d’un diplôme bac+5 avec une spécialisation marketing
Vous disposez d’une expérience d'au moins 5 ans dans les domaines marketing stratégique et définition de politique clientèle. Vous avez eu l’occasion de piloter le lancement d’offres assurantielles . Vous avez une bonne connaissance de la cible des professionnels.

Vous avez démontré vos capacités relationnelles et rédactionnelles, vos aptitudes à organiser, coordonner et fédérer autour de projets lors de votre expérience. Vous avez l’habitude de gérer des projets multiples de manière concomitante. Vous êtes curieux, méthodique et force de proposition. Vous savez vous adapter dans un environnement qui évolue rapidement.

 


Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI 
Temps complet 

Salaire annuel brut :

Référence : HM/2020/212 

 
- Poste accessible aux candidats en situation de handicap -