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Responsable équipe Gestion H/F - Laxou - HARMONIE MUTUELLE (GROUPE VYV)

Publiée le: 12/18/2018

Résumé de l'offre

  • Lieu:
    Laxou
  • Type d'offre:
  • Expérience:
    1-3 ans
  • Publiée le:
    12/18/2018

Description de l'offre

Nous recherchons : 

1 Responsable équipe Gestion H/F   

Rattaché à la direction du service et de la satisfaction client, et plus particulièrement au sein de notre service Gestion Prévoyance,vous garantissez la gestion des assurés, adhérents et souscripteurs ainsi que le recouvrement des cotisations et le paiement des prestations conformément à la réglementation en vigueur et aux objectifs de service de l’entreprise. Vous encadrez et animez une équipe.

Vos Missions Principales :

Activités principales
Activités métier
• Fournir un soutien opérationnel aux gestionnaires :
o Accompagner et former les collaborateurs de votre équipe sur le plan technique
o Traiter avec eux les cas complexes
• Participer à la formation d’interlocuteurs externes au domaine : entreprises, autres services
• Veiller à la bonne application des procédures et règles de gestion et s’assurer du bon fonctionnement des outils de la filière
• Contrôler la qualité et la sécurisation des traitements et des services fournis par son équipe dans une optique d’amélioration du service à l’adhérent
• Faire remonter les besoins concernant les systèmes d’information, les applicatifs périphériques et solliciter les services concernés pour les évolutions et les nouvelles mises en place.

Activités managériales de proximité
• Faciliter le développement des collaborateurs (compétences, carrière…)
• Suivre la réalisation des objectifs de votre périmètre et veiller à leur atteinte
• Pérenniser les changements et participer aux retours d’expérience
• Proposer des pistes d’amélioration de l’activité du domaine et les moyens associés (ressources, productivité, services, …), mettre en œuvre et suivre les adaptations validées
• Renseigner les tableaux de bord et suivre l’évolution des indicateurs de l’activité
• Donner du sens en garantissant la compréhension du projet d’entreprise et en le déclinant sur votre périmètre
• Contribuer à la performance globale de l’entreprise en faisant vivre une culture du résultat et en mobilisant l’intelligence collective
• Diffuser les messages et faciliter la circulation d’informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, entretien, …)
• Optimiser les fonctionnements en adoptant un rôle de facilitateur et en coopérant avec les parties prenantes
• Conduire tout ou partie d’un projet et participer à des projets du périmètre de votre filière.

Prévoyance :
• Garantir les opérations de gestion relevant de la sélection médicale pour les produits de la Prévoyance conformément à la réglementation et dans le respect des règles et procédures établies.

 

Profil :

Titulaire d'une formation de niveau Bac + 2 minimum, vous avez une très bonne connaissance des enjeux de la protection sociale et disposez impérativement d’une expérience réussie dans le management d'une équipe.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, vos qualités d’accompagnement à la transformation, de développement des équipes et vos capacités organisationnelles.

Doté de très bonnes qualités relationnelles, vous êtes autonome, pro actif, agile, dynamique.

 


Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI 
Temps complet 

Salaire annuel brut : Selon profils
+ Avantages (Mutuelle, Chèques déjeuner)

Référence : HM/2018/713 

 
- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -